Politique de Paiement

Chez Az Furniture, nous offrons une variété d'options de paiement sécurisées et des conditions de paiement transparentes pour garantir une expérience d'achat fluide et pratique. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

American Express
Diners Club
Discover
JCB
Maestro
Mastercard
Visa

Sécurité des paiements

Votre vie privée et votre sécurité sont notre priorité absolue.

Toutes les transactions sont traitées à l'aide d'un cryptage SSL 256 bits et sont conformes aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).
Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires et n'y avons pas accès.
Le traitement des paiements est confié à un prestataire certifié PCI-DSS pour garantir la sécurité de vos transactions.

Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités immédiatement à la réception de la commande.

Une fois le paiement confirmé, votre commande sera préparée et expédiée (généralement sous 1 à 3 jours ouvrables).

Le paiement est dû lors de la confirmation de la commande. Après un traitement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
Si l'autorisation de paiement échoue, la commande ne peut pas être finalisée. Vous pouvez essayer un autre moyen de paiement ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande dont le paiement n'aurait pas été validé.

Devise et prix

La devise officielle de notre boutique est l'euro (€), conformément à la législation française et de la zone euro.
Tous les prix affichés sur notre boutique sont TTC (toutes taxes comprises), incluant la TVA au taux en vigueur.
Les prix indiqués sont fermes et définitifs. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté lors du paiement.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Paiement en plusieurs fois

Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour le moment.

Facturation

Un reçu électronique vous sera envoyé par e-mail après chaque achat. Vous pouvez également télécharger vos factures depuis votre compte client.

Veuillez vous assurer que vos informations de facturation sont correctes et correspondent aux détails de votre moyen de paiement.
Les commandes dont les informations de facturation sont incorrectes ou incomplètes peuvent être retardées ou annulées.
Chaque facture mentionne le numéro de SIRET du vendeur, conformément à la réglementation française en vigueur.

Droit de rétractation et remboursement

Conformément à la législation française (Code de la consommation, articles L. 221-18 à L. 221-28), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail à info@azfurniture.store ou par téléphone au +33 6 34 95 14 72.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrables suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

Transactions et devises étrangères

Si vous utilisez une carte bancaire dont la devise n'est pas l'euro (€), votre banque appliquera un taux de change selon ses conditions tarifaires.
Nous ne sommes pas responsables des frais de conversion bancaire appliqués par votre établissement financier.
Le montant final débité peut légèrement varier en raison des fluctuations du taux de change.

Protection contre la fraude

Nous utilisons des systèmes de détection de fraude avancés pour protéger nos clients et notre boutique.
Les commandes suspectes peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire avant expédition.
Si votre commande est marquée comme suspecte, nous vous contacterons pour vérification.
Toute tentative de fraude sera signalée aux autorités compétentes.