Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Az Furniture et tout consommateur effectuant un achat sur le site internet azfurniture.store.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet de Az Furniture. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une ressemblance exacte avec le produit réel.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Az Furniture se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

La commande est validée lorsque le client a complété toutes les étapes du processus de commande : sélection des produits, validation du panier, saisie des informations de livraison, choix du mode de paiement et confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de la commande.

Article 5 - Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le paiement est sécurisé par un cryptage SSL 256 bits.

Article 6 - Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition. La livraison est gratuite pour l'ensemble de nos produits en France métropolitaine.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la législation française (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Nous avons étendu ce délai à 30 jours après réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé, avec tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Article 8 - Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), conformément aux dispositions en vigueur.

Article 9 - Responsabilité

La responsabilité de Az Furniture ne saurait être engagée en cas de non-exécution du contrat en raison d'un cas de force majeure, d'un fait imprévisible et irrésistible d'un tiers au contrat, ou de la faute du client.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de ses données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris. Le client peut également recourir à la médiation conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, ou utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr